Polityka prywatności

Polityka prywatności – dla nowych i obecnych klientów psychoterapii

Poniższy dokument wyjaśnia, w jaki sposób Marta Piechowicz Psychotherapy London gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe dotyczące Państwa jako klientów psychoterapii.

Działam zgodnie z obowiązującym prawem oraz kodeksami etyki zawodowej określonymi przez Health and Care Professions Council (HCPC) i British Psychological Society (BPS). Jestem zarejestrowana jako administrator danych osobowych w brytyjskim Information Commissioner’s Office (ICO). Dokładam wszelkich starań, aby chronić Państwa dane osobowe i przetwarzać je w sposób zgodny z prawem i przejrzysty. Niniejsza polityka prywatności została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO/GDPR) oraz brytyjską Ustawą o Ochronie Danych z 2018 roku.

Jakie dane gromadzę?

Mogę przechowywać dane osobowe, takie jak:

imię i nazwisko,
adres e-mail i zamieszkania,
numer telefonu,
dane lekarza pierwszego kontaktu,
identyfikator do wideorozmów (jeśli terapia odbywa się online).

Mogę też przechowywać dane wrażliwe, takie jak:

płeć,
informacje finansowe,
podpisana zgoda na terapię,
notatki z sesji terapeutycznych.

Mogę przechowywać również treści z wymienianych wiadomości e-mail i SMS.

Jeśli zgłaszają się Państwo w sprawie swojego dziecka, dane te mogą dotyczyć także dziecka — wyłącznie w celu zapewnienia bezpiecznej i profesjonalnej usługi psychologicznej.

Dlaczego przechowuję dane osobowe?

Jestem zarejestrowana jako administrator danych w ICO. Zbieram i przechowuję dane, aby móc świadczyć usługi psychoterapeutyczne. Moje członkostwo w organizacjach zawodowych zobowiązuje mnie do prowadzenia dokumentacji pracy z klientami.

Bez wyrażenia przez Państwa zgody na niniejszą politykę prywatności nie nie mogę wykonywać usług terapeutycznych.

Jak wykorzystuję zebrane informacje?

Dane są wykorzystywane:

do świadczenia usług terapeutycznych,
do rozliczeń i obsługi płatności,
w przypadku zagrożenia życia lub zdrowia.

Jak długo przechowuję dane?

Dane przechowywane są przez cały okres trwania terapii oraz — zgodnie z wytycznymi zawodowymi — przez 7 lat od jej zakończenia.

Komu mogę udostępnić dane?

Państwa dane pozostają poufne, z wyjątkiem sytuacji:

Superwizja: omawiam moją pracę z superwizorem, używając wyłącznie imion lub danych zanonimizowanych — superwizja zapewnia jakość i bezpieczeństwo terapii.
Zagrożenie: mam prawny obowiązek ujawnić dane, jeśli występuje poważne zagrożenie dla zdrowia lub życia.
Na prośbę klienta: np. w kontaktach z lekarzem rodzinnym lub przy wystawieniu zaświadczeń.

Gdzie przechowuję dane?

dokumenty papierowe w zamkniętej szafce,
dane elektroniczne na zabezpieczonych hasłem urządzeniach,
korespondencja w skrzynce e-mail.

Korzystam także z platform społecznościowych (Facebook, LinkedIn) — jeśli są Państwo aktywni na tych stronach (np. komentując posty), mam dostęp do publicznych informacji (np. nazwy profilu), ale nie przetwarzam ich dalej.

Moja strona używa plików cookies — są one anonimowe i nie zawierają danych osobowych. Można je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

Jak chronię dane?

Urządzenia i oprogramowanie są zabezpieczone hasłem, kodem lub odciskiem palca. Nie są współdzielone z innymi osobami (z wyjątkiem serwisu technicznego). Dokumenty papierowe są przechowywane w zamkniętej szafce.

Jakie mają Państwo prawa?

Zgodnie z GDPR mają Państwo prawo do:

informacji o przetwarzaniu danych,
dostępu do swoich danych i ich poprawienia,
żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — w określonych przypadkach,
złożenia skargi, jeśli uważają Państwo, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

W sprawach skarg można kontaktować się z Information Commissioner’s Office (ICO) lub pod numerem telefonu: 0303 123 1113.

Uwagi końcowe

Prywatność i ochrona danych są dla mnie bardzo ważne. Jeśli mają Państwo pytania, wątpliwości lub chcą uzyskać więcej informacji, proszę o kontakt.